Rücksendungen
Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie folgende Bedingungen:
Rücksendungsprozess: Bitte kontaktieren Sie uns vorab per info@naturaria.eu oder +393472702687, um die Rücksendung anzukündigen und die weitere Vorgehensweise zu besprechen.
Zustand der Ware: Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen Ihnen, einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung zu wählen, um sicherzustellen, dass die Ware sicher bei uns ankommt.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.
Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel, wie z.B. personalisierte Produkte oder Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, von der Rückgabe ausgeschlossen sein können.
